Para la gestión de calidad, existen diversas directrices, normas y modelos a los que las empresas pueden apelar. Estos modelos son adecuados para diferentes propósitos, pero todos tienen el objetivo de entregar el proceso de gestión de calidad para las empresas. Implementación operativa: Una ocasión definidos los procesos y procedimientos, https://elizabethk439ttr4.plpwiki.com/user